El equipo ¡iFlowBPM está para ayudarle!
disponemos de cuatro niveles de soporte:
Community
El apoyo comunitario es el primer nivel de interacción con expertos en iFlowBPM y está disponible para todos los usuarios a través del iFlowBPM web. Consiste en usar el foro, páginas wiki, documentación y todo tipo de recursos de nuestra comunidad.
Basic
Soporte Básico se asocia con iFlowBPM Basic Edition. Este es un producto inicial -entry level- y es un servicio con un precio bajo para las pequeñas organizaciones o personas, sin requisitos críticos. Está limitado a un máximo de 5 incidencias.
Silver
Soporte Profesional que se asocia con iFlowBPM Professional Edition. Esta es una aplicación profesional de negocios para las empresas que necesitan servicios profesionales para garantizar la continuidad y la disponibilidad. Esta edición no tiene ningún límite de incidencias.
Gold
Es el opción adecuada de soporte para las empresas que exigen lo mejor, iFlowBPM Enterprise Edition. Alta disponibilidad asegurada de nuestro equipo en el soporte constante, en el contacto directo con los consultores y en la corrección prioritaria de errores de iFlowBPM.
Aprenda más:
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(Si usted no tiene un contrato de soporte el tiempo de respuesta, en promedio, es de aproximadamente 72 horas).