Muitos projectos de BPM falham. O mesmo se passa com os projectos de CRM.
Existe um número elevado de razões para que tal aconteça e a equipa do iFlowBPM tem um número variado de “white papers” nesta matéria. De facto dedicámos 2012 a perceber o porquê de, em média, apenas cerca de metade dos projectos de BPM correrem bem. Dessa investigação surgiram inclusivamente novos produtos:
A questão é que sempre que um projecto falha, neste caso o BPM, as organizações ficam com receio de fazer uma nova tentativa. Esta reacção apenas é natural e significa que da próxima vez os cuidados serão redobrados na sua implementação.
Um dos pontos importantes é que tradicionalmente as plataformas de BPM comerciais eram de elevado custo de licenciamento, o que torna os erros extremamente onerosos.
Por outro lado, mesmo outras plataformas de BPM Open Source, nossas concorrentes, exigem recursos técnicos bastante especializados.
O iFlowBPM foi desenhado para ser de fácil instalação, não exigindo inclusivamente requisitos de servidor para ser instalado. Pode ser instalado num PC normal, não impactando o seu desempenho. Este facto permite que as organizações possam a nível departamental testar alguns fluxos simples, destruindo o mito do insucesso das implementações BPM.
Processos Ready-to-Run
Demos ainda um passo mais em frente – desenhámos os Processos Ready-to-Run.
Um conjunto de processos típicos que podem ser imediatamente postos em produção num departamento ou numa pequena empresa.
Estes Processos Ready-to-Run permitem que uma organização em menos de 60 minutos tenha alguns processos realmente a funcionar.